การฝึกอบรมบุคลากร
ผู้ตรวจประเมินไม่ได้อ่านแค่ SOP แต่สัมภาษณ์คนที่ต้องปฏิบัติตามด้วย ระบบคุณภาพที่ไม่มีพนักงานคนใดอธิบายได้ ถือเป็นข้อบกพร่องในตัวเอง และเป็นช่องว่างที่ที่ปรึกษาส่วนใหญ่ทิ้งไว้
การสัมภาษณ์จำลองแบบผู้ตรวจประเมิน การเดินทบทวน SOP และการทดสอบความเข้าใจ
สร้างขีดความสามารถให้ทีมของลูกค้าเอง ไม่ใช่การท่องคำตอบ แต่ทำให้พนักงานอธิบายและสาธิตขั้นตอนที่ตนรับผิดชอบได้จริง ในแบบที่ผู้ตรวจประเมินตัวจริงจะถาม
ระบบคุณภาพที่เขียนขึ้นเพื่อวันตรวจประเมิน และทีมที่อธิบายไม่ได้เมื่อผู้ตรวจประเมินเริ่มถามว่าทำไม
QMS ที่ทีมของคุณดำเนินการ ดูแล และรักษาไว้ได้เอง — และทีม QAT ภายในที่ผ่านการตรวจประเมินครั้งถัดไปได้โดยไม่ต้องมีเราอยู่ในห้อง
งานนี้ออกแบบมาเพื่อให้ตัวมันเองไม่จำเป็นอีกต่อไป
ทุกงานจบลงด้วยการที่ทีมของลูกค้าเป็นเจ้าของระบบคุณภาพของตนเอง โดยไม่ต้องพึ่งพา BioCompliance ทีมนั้นคือ Quality Assurance Team (QAT) ซึ่งเป็นผู้ดูแลให้เอกสารของ ระบบคุณภาพ ยังมีชีวิตอยู่ และสามารถพาผู้ตรวจติดตามเดินดูได้ด้วยตนเอง